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                    男子余額寶里46萬元資金無法取出?支付寶回應

                    余額寶里46萬塊錢無法取出?日前,哈爾濱市民于先生反映的問題引發廣泛關注。

                    男子余額寶里46萬元資金無法取出?支付寶回應

                    6月22日,支付寶安全中心回應表示,根據舉報信息和平臺風險系統識別,于先生的賬戶交易行為存在異常情形,可能涉及網絡賭博、電信詐騙、非法投資理財或是虛假交易等違規情形。為避免用戶賬戶被不法分子利用造成損失,根據國家相關法律法規,支付寶當時對于先生的賬戶做了一定限制。支付寶客服和于先生核實排除風險后,其賬戶早已于5月恢復正常使用。

                    男子余額寶里46萬元資金無法取出?支付寶回應

                    支付寶表示,當時的系統通知頁面顯示,于先生的支付寶賬戶可能涉及違規違禁行為,被暫時限制部分使用功能,需核實處理。于先生致電支付寶客服反饋問題后,依照提示上傳了相關證明材料,支付寶安全中心隨即與有關部門聯系排除相關風險。5月24日,也就是于先生提交材料的第二天,他的賬戶限制得以解除。于先生在接受當地媒體后續采訪時也證實,賬戶早已使用正常。

                    男子余額寶里46萬元資金無法取出?支付寶回應

                    “在用戶正常使用賬戶的情況下,支付寶和余額寶的轉入轉出功能都是正常的。”支付寶安全中心在回應中表示。22日晚間,記者測試轉入轉出自己的支付寶及余額寶資金,也無異常情況出現。

                    支付寶方面進一步提醒廣大用戶稱,規范使用自己的賬戶,不要輕易與不明賬戶交易,不要把個人賬戶借給他人使用,也不要進行網絡刷單、跑分、虛擬幣交易等操作。這些行為有可能被不法分子利用進行非法交易,導致個人信息泄露、影響賬戶安全,甚至有可能觸犯相關法律法規。如遇到賬戶相關問題,用戶可以第一時間撥打支付寶客服熱線95188進行反映。

                    (責任編輯:李妍彬 CN092)

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